一、岗位职责

 负责口腔医院日常前台接待、迎宾、分诊、引导就诊，维护诊室秩序，给患者提供优质服务。
 负责患者咨询接待，解答洗牙、补牙、矫正、种植、治疗价格及流程基础咨询。
 负责登记患者信息、录入病历、预约挂号、复诊预约、电话回访、微信维护。
 负责前台电话接听、线上咨询回复、登记客户需求、整理客户资料。
 负责院内收银、收费核对、票据整理、日常台账登记。
 负责前台区域卫生、物料摆放、宣传物料整理，保持门店整洁美观。
 配合医生做好客户沟通、术前告知、术后叮嘱，提升客户满意度及复购转介绍。
 执行医院各项规章制度，配合店内活动、客流统计、日常运营工作。

 二、任职资格

 年龄 18–35 岁，形象气质佳，谈吐大方，有无经验均可，可培训。
 普通话标准，沟通能力好，亲和力强，有良好的服务意识。
 熟练电脑基础操作，会简单打字、表格登记。
 有口腔医院、医美、门诊、前台接待经验者优先录用。
 工作认真细致、责任心强、心态稳定、服从管理、团队意识强。
 热爱服务行业，抗压能力强，愿意长期稳定发展。

一、岗位职责
 
协助主治医生完成日常口腔诊疗工作，包括洁牙、补牙、根管治疗、正畸、种植等术前准备、术中配合、术后整理。

负责诊疗器械的清洗、消毒、打包、存放，严格执行院感消毒规范，保证诊室卫生安全。

做好患者接诊、分诊、引导，安抚患者情绪，讲解术前注意事项、术后护理事项。

负责诊室物品摆放、耗材盘点、补充管理，保持诊室整洁规范。

配合医生拍摄口腔片、口内拍照、取模、灌模、临时牙制作等辅助工作。

协助录入患者病历资料、复诊登记、跟进患者术后情况。

遵守医院各项规章制度，配合院内培训、卫生质控、服务规范。

二、任职资格
 
护理、口腔医学、口腔工艺等相关专业，中专及以上学历，可接受应届生。

熟悉口腔基础诊疗流程、器械名称、四手操作优先。

了解院感消毒流程，有口腔诊所、医院工作经验优先。

工作细心、耐心、有服务意识，沟通良好，亲和力强。

服从医生安排，学习能力强，能长期稳定工作。